Prenotazioni
Rispondere alle domande sulla disponibilità.Confermare i tavoli.Inviare promemoria.Gestire le modifiche.
Menu intelligente
Rispondere alle domande sul menu.Allergeni.Esigenze alimentari.Aiutare l’ospite a scegliere con chiarezza.
Contenuti visivi
Usare foto.Usare brevi video verticali.Comunicare atmosfera, cibo ed eventi.
Memoria dell’ospite
Ricordare le preferenze.Visite.Feedback.Contesto per un servizio più personale.
Flusso del turno
Passare le richieste alla persona giusta.Tenere visibili le eccezioni.
Supporto al team
Suggerimenti.Standard di servizio.Supporto leggero alla formazione quando serve.
Feedback
Raccogliere feedback.Reclami.Cogliere le opportunità di recupero prima che scompaiano.
Domanda
Eventi.Offerte.Follow-up che aiuta a far tornare i buoni clienti.
Pagamenti
Deposito o pagamento anticipato.Pagamento durante l’ordine.Saldo dopo il servizio, dove appropriato.